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12月15日，全盟政务服务便民热线揭牌仪式暨启动会召开。
盟委书记张晓兵，盟委副书记、盟长苏和，盟人大工委主任徐卓，盟政协主席刘树成出席揭牌仪式并共同按下启动按钮。盟领导李洪才、许宝全、姜天虎、李国宏、董欣悦、曹凯宏，盟法院院长陈鑫、盟检察分院检察长张红霞，盟直有关部门主要负责同志参加揭牌仪式。
揭牌仪式结束后，接续召开全盟政务服务便民热线启动会。
会议指出，政务服务便民热线，一头连着政府，一头连着群众、连着民生、连着民心，是政府听民声、察民情、解民困、分民忧的全新载体和宽广平台。自今年9月1日热线试运行以来，已经接听电话次，办理工单件，有效发挥了“听民声、察民情、解民忧”作用。全盟各地各有关部门要深刻认识开通政务服务便民热线是党中央明确要求、是优化营商环境的重要举措、是为民服务办实事的重要渠道、是提升社会治理水平的重要抓手，进一步统一思想、协同配合、形成合力，不断推动政务服务便民热线取得新成效。
会议要求，各地各有关部门要进一步优化工作机制，切实抓好“接线、转交、办理、反馈”等重点环节，受理上突出“快”、办理上突出“实”、结果反馈上突出“好”，在提高热线的响应率、办结率、满意率上狠下功夫，不断提升热线服务水平。要强化组织保障，严格实行政务服务便民热线工作领导小组党政主要领导双组长负责制，切实发挥“一把手”带头作用，层层压实责任、层层传导压力。持续加强监督检查，对不作为、乱作为、敷衍塞责、弄虚作假等行为严肃问责处理，确保政务服务便民热线高效运行。
县领导张双城、包胡格吉勒图、李存琪、代黎明，县法院党组书记、代理院长陈丽，县检察院党组书记、代理检察长高峰及各乡镇、县直相关部门负责人在突泉县分会场参加启动会。
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