为进一步提升党群服务中心便民服务水平，突泉县委组织部立足工作实际，制定“即办、帮办代办、领办、约办”37项便民服务清单，在党群服务中“提档升级”的基础上，推动党群服务中心“达标晋位”，切实提高群众满意度。
优化“四办”清单，提高便民服务的“速度”
在推动党群服务中心“提档升级”行动过程中，原有的“直办、帮办、代办”便民服务清单不能够及时有效的解决广大群众急难愁盼的问题。为此，突泉县委组织部组织各乡镇党委、县直相关部门，广泛征集群众反馈意见，对原有的“直办、帮办、代办”20项便民服务清单，优化为即办、帮办代办、领办、约办“四办”37项便民服务清单，其中，即办5项（低保领取资格生存认证、贫困家庭贫困状况、助学贷款申请证明等事项）、帮办代办25项（低保申请、五保户申请、临时救助申请等事项）、领办5项（结婚证或离婚证补办、残疾人证办理、挂失补办等事项）、约办2项（农作物保险申请、灾情申报、种养殖技术推广等事项），有效的提高了服务效能。
明确“四办”清单，提高便民服务的“温度”
突泉县委组织部联合县直相关部门，开展多次集中研判会议，确定清单内容，按照即办、帮办代办、领办、约办等形式，逐一确定办理标准，进一步细化了镇村两级党群服务中心的职责任务。即办：立即办，群众来村级党群服务中心办理事项，村级能办理的，立即办理不推脱。领办：领着办，村上办理不了的，由村“两委”干部领着群众到镇级党群服务中心进行办理。帮办代办：帮忙办，群众因身体不适、年纪、突发状况等原因，不能本人亲自办理的，由村“两委”干部帮忙办理。约办：预约办，一些上了年纪、无法行动的群众无法到镇上办理业务的，由村“两委”干部约乡镇党群服务中心干部来群众家中办理业务。
推广“四办”清单，提高便民服务的“满意度”
突泉县委组织部为进一步推广“四办”清单，积极探索线上线下双线运行的模式，打通服务“最后一米”，将便民服务落到实处。
线下：积极引领各基层党组织按照“四办”清单，开展群众服务工作。开展“一站式”服务，充分统筹，扩展窗口职能，设咨询投诉、综合服务、帮办代办等群众办事窗口，积极开展便民服务。结合党建引领基层网格化治理工作，组织网格员入屯入户，开展便民服务。开展抓党建促乡村振兴“六项工程六到村户”工作，按照“四办”清单，组织县直包户干部走村入户，广泛收集解决群众诉求余条。
线上：通过党群党群连心桥APP、社会治理
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