□文/冯玉燕屈嫒图/苑康孙阳
笔者三次跟随“六山六水看兴安”采访组行走在突泉大地这片家乡的热土上,感受家乡的变化:村屯街道干净整洁、鸡犬相闻邻里和谐、民风淳朴社会安定,在农家炕头、在村头巷尾、在田间地畔,老百姓唠的都是发展产业致富的嗑儿,说的都是生活幸福的话……
良好的社会治理是百姓安居乐业的前提。服务管理越精细、越融合、越到位,社会治理工作就越有温度、有力度、有高度。突泉县以政治、法治、德治、自治、智治“五治”融合为抓手,以人人参与、共建共享的理念,把政府主导、部门联动、全民参与有机结合起来,采取统一调配、联合办公的方式,建立党建引领、城乡互动、线上线下相结合的工作机制,让每一个社会成员对社会治理都承担起一定责任,靶向治理、精准发力,探索构建了社会治理“突泉模式”。
一个问题受理平台,24小时日夜相伴,全力办理群众诉求
社会治理的成效好不好,在于能否解决突出问题;一个地区基层治理有没有效果,要看党员干部融入村屯、社区的程度有多深。
“在‘六到户’入户过程中,我们了解到村民朱宝山和王立发因承包村上2亩机动地引发矛盾纠纷,我和工作队成员多次上门调解,让过错方认识到了自身的问题。由于我们的提前介入,摆事实、讲道理,用情感动他们,双方对赔偿问题达成一致,把一场即将对簿公堂的矛盾纠纷化解在村里。”太平乡人大主席、大青山村驻村第一书记李珺介绍。
社会治理精细化,体现在服务的精细化。年9月,突泉县创造性地开展“六到户”工作,全县共有余名干部深入村屯开展入户调查,与老百姓面对面座谈,对接群众需求,了解群众家庭内部矛盾纠纷、邻里间的矛盾纠纷、信访诉求和对地方党委政府和村“两委”的意见和建议等。截至目前,全县开展的四轮“六到户”工作共收集群众各类有效诉求条,办结率达到80%以上,达到了小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交,提升了群众的幸福感和满意度。
拓宽诉求渠道,一站式办理。突泉县整合书记
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