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年，国网突泉县供电公司成立五十周年，五十年来从乡村到城市，从企业工厂到寻常百姓家，生活日新月异，发生了太多改变。从供电营销业务的一次次更迭中，看出公司一代代广大干部员工的团结奋斗，实干拼搏，他们深耕厚植初心不改，用心用情换来供电服务的悄然蝶变。
五十年间，办电业务，从高压用户至少要跑六七次，低压用户至少跑两三回，到如今“一证办电”“刷脸办电”，最多只需跑一次；
五十年间，交费业务，从包灯制到抄表员上门收费转移到了线上智能采集抄表，让客户在家也能享受到“面对面、心贴心”的零距离服务；
五十年间，抄表业务，从挨家挨户纸质抄录，到如今智能化电表全覆盖，数据实时自动传输，电量精确到秒；
近年来，国网突泉县供电公司全力优化营商环境，不断提升优质服务水平，优化现代服务体系建设。通过做细专业支撑，优化业务流程，提升设备智能化、加强人员技能培训等一系列举措，压缩办电时间、流程，提高服务便利度，开启现代服务新模式，践行“人民电业为人民”企业宗旨。
“办理业扩报装业务除了需要带身份证和营业执照，还需要带啥证件?”“现在不用带任何证件了，您‘刷脸’就能办电!”日前，内蒙古突泉县瑞翔肥业有限公司弓晓冬来到国网突泉县供电服务中心营业厅办理业扩报装业务。在营业厅工作人员的引导下，他不到5分钟就登记了身份信息，下载并确认了营业执照及项目审批许可资料，一次就完成了业扩报装申请。
“这样的速度在五十年前根本不敢想。”国网突泉县供电公司市场营销部李金巍介绍说，过去，由于服务系统以及设施的相对落后，很多业务必须要用户带齐证件，供电公司才能办理，而且前后要跑好多次。以高压用户办电为例，用户首先要拿着土地证、用电批复手续、营业执照等10多种原件复印件到营业厅提出办电申请，申请通过后还要经过图纸审核预约、中间检查等多项环节，业务要办完至少要到营业厅跑上六七次，这都是顺利的情况下，要是中间用户一些证件不齐全那次数更多。经过五十年的飞速发展，供电服务模式的不断优化，用户不用带任何证件就能“刷脸”办业务，目前有将近6.8万户使用网上国网APP、7.5万户用户使用
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